Acquisto Tempi di consegna
- Creatore Discussione Giacar
- Data di inizio
Stargazer
TCI Junior Member
Consegna C-HR
Ordinata l'8 Novembre 2016, per un disguido, ma sono sicuro che è stata una furbata del concessionario, la macchina è stata ordinata il 3 Gennaio 2017. Ricevuta notizia che stà per essere consegnata in concessionaria il 24 Luglio 2017.
Fate voi il conto dei tempi di consegna io sono ormai arcistufo delle bugie ripetutamente dette dal venditore, dal numero verde e da altre decine di persone che ho interpellato.
Ordinata l'8 Novembre 2016, per un disguido, ma sono sicuro che è stata una furbata del concessionario, la macchina è stata ordinata il 3 Gennaio 2017. Ricevuta notizia che stà per essere consegnata in concessionaria il 24 Luglio 2017.
Fate voi il conto dei tempi di consegna io sono ormai arcistufo delle bugie ripetutamente dette dal venditore, dal numero verde e da altre decine di persone che ho interpellato.
Hai le prove di questo o e' un'impressione?
Va detto che il contratto ha termini di consegna, non e' che nel momento in cui ordini ti ritrovi in balia degli eventi.
Stargazer
TCI Junior Member
No, non ho le prove, sta di fatto che ho stipulato contratto l'8 novembre con la promessa che mi sarebbe stata consegnata a dicembre e usufruire, per la mia regione Emilia Romagna, dell'esenzione bollo. Io e un mio amico abbiamo comprato la stessa macchina con soli 4 giorni di differenza, a lui l'hanno immatricolata il 9 gennaio e io sto ancora ad aspettare. Ultima notizia è che arriverà dal 24 luglio e speriamo che questa sia l'ultima attesa.
Ci sono due aspetti che non mi sono chiari.
Il fatto della "promessa". Nei contratti non esiste promessa, esiste clausola. Io me la faccio scrivere la data di consegna ultima.
Al tuo amico l'hanno consegnata, a te no. Questo rafforza l'idea che il tuo caso e' stato un errore, o pensi che il tuo amico al concessionario risulti simpatico e tu no? Non mi pare possibile una cosa del genere...
Stargazer
TCI Junior Member
Sul contratto c'è scritto che la consegna doveva avvenire per il 9/1/2017, questa data per il mio amico è stata rispettata mentre per me no. La mia sensazione è stata che la mia sia stata dirottata all'amico dell'amico di qualcuno della concessionaria, ma può anche essere stata l'incompetenza del giovane venditore che ne ha combinate altre per sentito dire. Comunque la mia attesa è finita la consegna è prevista questa settimana il direttore della filiale mi ha contattato.
Tutto puo' essere possibile ma bada bene che la data di consegna la devono rispettare (con una certa tolleranza ma la devono rispettare) altrimenti tu ti puoi anche rifiutare e recedere il contratto. Trovo strano che rischino di perdere un contratto solo per favorire qualcuno. Tuttavia siamo in Italia ed e' una cultura abbastanza diffusa fare questo tipo di favoritismi.
Qualche messaggio fa un utente giustamente ti ha linkato il sito dove puoi vedere a che punto e' il tuo ordine. Prova ad effettuare il tracking e forse capirai molte cose sulla tua questione.
ciao
Stargazer
TCI Junior Member
So tutto sull'ordine e adesso so anche che la mia macchina è in dogana a Livorno, di comico è che stamattina vado in concessionaria e mi dicono e mi fanno vedere al computer che la prevista consegna è slittata al 31/07/2017, prima era il 24 e prima ancora era l'11 di luglio, ma la tragedia non è neppure questa, ho telefonato al numero verde e addirittura mi dicono che la vettura è stata bloccata perchè io ho chiesto gli interni in pelle, ma quando mai, io ho ordinato un active e gli interni in pelle non sono opzionabili neppure se lo avessi chiesto, io ho chiesto come pacchetto il luxury pack, penso che si siano confusi ma c'è da dire che non mi sono mai trovato in una situazione cosi balorda e di macchine ne ho cambiate molte. Questa storia è nata male e non mi resta che aspettare anche perchè rescindere il contratto non mi conviene perderei molti soldi sulla vettura che ho dato in permuta.
Stargazer
TCI Junior Member
Conosco già tutto, la mia vettura risulta in Italia ma in quanto alla consegna in concessionaria mi hanno dato già tre date diverse.
La LOGISTICA TOYOTA ITALIA, fa piangere!
Stargazer
TCI Junior Member
Fine di un incubo
Macchina finalmente arrivata in concessionaria, targata, e ritiro sabato 29/07/2017.
Macchina finalmente arrivata in concessionaria, targata, e ritiro sabato 29/07/2017.
stefco1976
TCI Newbe
C-HR ordinata il 03 Agosto!
Ciao a tutti... sono nuovo del forum e spero di contribuire anch'io una volta arrivata la macchina.
Domandina.. ordinata ad agosto come da titolo.. secondo voi quando arriverà qui a Roma??
Ciao ciao!
Stefano
Ciao a tutti... sono nuovo del forum e spero di contribuire anch'io una volta arrivata la macchina.
Domandina.. ordinata ad agosto come da titolo.. secondo voi quando arriverà qui a Roma??
Ciao ciao!
Stefano
Sera ordinata il 4 settembre . Previsioni consegna del concessionario dicembre 2017/ gennaio 2018 :wacko:
La scorsa settimana mi chiamano per dire che l'auto e' pronta per l'immatricolazione ...serve solo il saldo dell'acconto. :biggrin2:
La scorsa settimana mi chiamano per dire che l'auto e' pronta per l'immatricolazione ...serve solo il saldo dell'acconto. :biggrin2:
Sei riuscito ad avere l'auto?
Sei poi riuscito ad avere l'auto? Io la sto ancora aspettando dopo 135 giorni!
Concessionaria Toyota in Puglia
Aspetto la mia Auris Hybid TS da oltre quattro mesi e mezzo. Due settimane fa è arrivata in concessionaria dove mi sono recato a visionarla ed a saldare con un bonifico il prezzo totale per poter procedere quindi all'immatricolazione.
Dopo altre due settimane sto ancora aspettando l'auto. Qualche giorno fa mi hanno telefonato dicendomi che non possono consegnami l'auto in quanto hanno dei problemi che stanno cercando di risolvere con la Toyota Italia e che nelle mie condizioni ci sono altri clienti. naturalmente non hanno specificato che tipo di problemi siano.
Una bella sorpresa vero?
Prima di recarmi presso questa Concessionaria ho verificato al nr. verde Toyota che fosse effettivamente parte della rete ufficiale delle loro concessionarie. Cosa che mi è stata confermata fino a due giorni fa.
Ho interpellato l'Assistenza Clienti della Toyota Italia che mi ha dato una risposta vagamente interlocutoria dicendomi che, pur essendo estranea al rapporto di compravendita tra concessionario e cliente, stanno facendo il possibile per risolvere questi problemi e far sì che il Concessionario rispetti le consegne delle auto ordinate.
Niente altro. Nè tempi, nè motivazioni.
Secondo voi cosa devo fare? Attivarmi con un legale?...
E' capitato anche a voi con un concessionario Toyota ufficiale?...
Aspetto la mia Auris Hybid TS da oltre quattro mesi e mezzo. Due settimane fa è arrivata in concessionaria dove mi sono recato a visionarla ed a saldare con un bonifico il prezzo totale per poter procedere quindi all'immatricolazione.
Dopo altre due settimane sto ancora aspettando l'auto. Qualche giorno fa mi hanno telefonato dicendomi che non possono consegnami l'auto in quanto hanno dei problemi che stanno cercando di risolvere con la Toyota Italia e che nelle mie condizioni ci sono altri clienti. naturalmente non hanno specificato che tipo di problemi siano.
Una bella sorpresa vero?
Prima di recarmi presso questa Concessionaria ho verificato al nr. verde Toyota che fosse effettivamente parte della rete ufficiale delle loro concessionarie. Cosa che mi è stata confermata fino a due giorni fa.
Ho interpellato l'Assistenza Clienti della Toyota Italia che mi ha dato una risposta vagamente interlocutoria dicendomi che, pur essendo estranea al rapporto di compravendita tra concessionario e cliente, stanno facendo il possibile per risolvere questi problemi e far sì che il Concessionario rispetti le consegne delle auto ordinate.
Niente altro. Nè tempi, nè motivazioni.
Secondo voi cosa devo fare? Attivarmi con un legale?...
E' capitato anche a voi con un concessionario Toyota ufficiale?...
bitphone
TCI Top Member
Non vorrei allarmarti, ma di solito quando succede questo, il concessionario, a livello economico, non sta proprio bene.....
Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk
Capita spesso...concessionarie in difficoltà economiche che incassano senza riuscire ad immatricolare perchè TOYOTA non concede loro i documenti.
Ribaltano la frittata e dicono che sono problemi Toyota...mentono!!!
I soldi incassati e le macchine non pagate sono il loro ultimo business prima di dare forfait...!!!!
Ma può non essere il caso tuo, quindi calma...segui e vedi se qualcuno inizia a ritirare.
Toyota deve intervenire