Sono nuovo del blog e ho questo grosso problema con la mia RAV 4 diesel 2.2 acquistata nel giugno 2006.
La macchina è stata tagliandata tutti gli anni presso il suddetto concessionario fino al 2012. Nel 2013 è cambiato il concessionario per la zona della mia città per cui nel maggio del 2013 mi sono rivolto a quest'ultimo per il tagliando annuale. A distanza di circa un mese la macchina ha iniziato a fare un rumore alquanto forte che, ad una prima impressione, poteva ritenersi causato da un iniettore. Portata l'auto dal concessionario, la stessa è rimasta in officina per una ventina di giorni e alla fine ci è stato comunicato che c'era un problema grosso al motore e che occorreva cambiare le bronzine di biella. Faccio presente che la macchina aveva 7 anni e circa 85000 km. Il 28 aprile di quest'anno mentre mi trovavo in autostrada la macchina ha improvvisamente perso potenza costringendomi a fermarla. Da allora non è più ripartita. Nel pomeriggio di oggi sono stato informato che TOYOTA ITALIA non risponde del danno al motore in quanto la macchina, pur con 92.000 km, ha superato i 7 anni di vita. Ora mi chiedo e vi chiedo: esiste questa garanzia? E se esiste, come mai lo scorso anno (auto di 7 anni e 85000 km) il concessionario non ha ritenuto di farla valere essendo danneggiato il motore, ma ha optato per una riparazione costosa e non risolutiva del problema? Vi chiedo se è corretto da parte vostra, alla luce di quanto esposto, non contribuire a risolvere il mio problema passando in garanzia un motore nuovo? Faccio presente che tutti i meccanici cui ho esposto, in via informale, il problema che mi è capitato hanno detto che con 99 probabilità su 100 è da attribuire ad una non corretta lubrificazione del motore (attenzione: i tagliandi sono stati annuali e fatti sempre dal vostro concessionario: devo forse pensare che il concessionario non abbia lavorato diligentemente!?!?!?). Ritengo cheToyota sia una casa automobilistica seria e, che prenda in seria considerazione quanto esposto e provveda alla sostituzione in garanzia del motore visto che ho intenzione di tenere questa macchina.
Ho delle speranze?
La macchina è stata tagliandata tutti gli anni presso il suddetto concessionario fino al 2012. Nel 2013 è cambiato il concessionario per la zona della mia città per cui nel maggio del 2013 mi sono rivolto a quest'ultimo per il tagliando annuale. A distanza di circa un mese la macchina ha iniziato a fare un rumore alquanto forte che, ad una prima impressione, poteva ritenersi causato da un iniettore. Portata l'auto dal concessionario, la stessa è rimasta in officina per una ventina di giorni e alla fine ci è stato comunicato che c'era un problema grosso al motore e che occorreva cambiare le bronzine di biella. Faccio presente che la macchina aveva 7 anni e circa 85000 km. Il 28 aprile di quest'anno mentre mi trovavo in autostrada la macchina ha improvvisamente perso potenza costringendomi a fermarla. Da allora non è più ripartita. Nel pomeriggio di oggi sono stato informato che TOYOTA ITALIA non risponde del danno al motore in quanto la macchina, pur con 92.000 km, ha superato i 7 anni di vita. Ora mi chiedo e vi chiedo: esiste questa garanzia? E se esiste, come mai lo scorso anno (auto di 7 anni e 85000 km) il concessionario non ha ritenuto di farla valere essendo danneggiato il motore, ma ha optato per una riparazione costosa e non risolutiva del problema? Vi chiedo se è corretto da parte vostra, alla luce di quanto esposto, non contribuire a risolvere il mio problema passando in garanzia un motore nuovo? Faccio presente che tutti i meccanici cui ho esposto, in via informale, il problema che mi è capitato hanno detto che con 99 probabilità su 100 è da attribuire ad una non corretta lubrificazione del motore (attenzione: i tagliandi sono stati annuali e fatti sempre dal vostro concessionario: devo forse pensare che il concessionario non abbia lavorato diligentemente!?!?!?). Ritengo cheToyota sia una casa automobilistica seria e, che prenda in seria considerazione quanto esposto e provveda alla sostituzione in garanzia del motore visto che ho intenzione di tenere questa macchina.
Ho delle speranze?