Ciao a tutti. Ho fatto il quarto tagliando con servizio duotec ad una avensis d-4d del 2005 che ha solo 45 mila km ed ho usufruito della campagna "vantaggio sicuro toyota" che prevede uno sconto del 20% su olio, filtro e manodopera per le auto che sono state immatricolate nel 2005. La cifra che ho speso non è altissima, circa 178 euro, però non mi sono chiare alcune cose. Riporto di seguito il dettaglio completo della fattura:
olio 10w40 (semisintetico) 6,5L x 9,57 - 20% = 49,77 + iva
filtro olio 17,29 -20% = 13,83 + iva
manodopera ( sostituzione olio e filtro ) 0,5ore x 43 -20% = 17,20 + iva
filtro gasolio 29,05 + iva
guarnizione 0,84 + iva
contributo per l'ambiente 3.95 + iva
manodopera tecnico 1 17,20 + iva
manodopera tecnico 2 17,20 + iva
totale con iva 178,85
Non contesto la cifra assoluta che non si può definire esagerata se confrontata con tagliandi di altre case però ci sono alcune cose che mi sembrano poco corrette: 1) per prima cosa i litri di olio necessari sono 6 ( 5,9 per sosituzione olio e filtro come scritto sul manuale ) e trovo scorretto che mi venga fatto pagare mezzo litro in piu; 2) il prezzo dell'olio mi sembra caro infatti l'anno scorso ho pagato 7,80 al litro per lo stesso tipo di olio;
3) non capisco le tre voci separate dei costi della manopera, mi sarei aspettato uno sconto del 20% su un'ora standard di manopera invece lo sconto è stato applicato su mezzora e in piu ho pagato la manopera, se pur ridotta, per 2 tecnici mentre invece il servizio duotec dovrebbe essere gratuito; in pratica ho speso piu di 60 euro di manopera per un tagliando durato 50 minuti. Ho il sospetto che si sia cercato di recuperare la cifra dello sconto, alla fine secondo me la spesa in eccesso è di circa 20 euro, poca cosa però è il principio che mi da fastidio.
Che ne pensate?
olio 10w40 (semisintetico) 6,5L x 9,57 - 20% = 49,77 + iva
filtro olio 17,29 -20% = 13,83 + iva
manodopera ( sostituzione olio e filtro ) 0,5ore x 43 -20% = 17,20 + iva
filtro gasolio 29,05 + iva
guarnizione 0,84 + iva
contributo per l'ambiente 3.95 + iva
manodopera tecnico 1 17,20 + iva
manodopera tecnico 2 17,20 + iva
totale con iva 178,85
Non contesto la cifra assoluta che non si può definire esagerata se confrontata con tagliandi di altre case però ci sono alcune cose che mi sembrano poco corrette: 1) per prima cosa i litri di olio necessari sono 6 ( 5,9 per sosituzione olio e filtro come scritto sul manuale ) e trovo scorretto che mi venga fatto pagare mezzo litro in piu; 2) il prezzo dell'olio mi sembra caro infatti l'anno scorso ho pagato 7,80 al litro per lo stesso tipo di olio;
3) non capisco le tre voci separate dei costi della manopera, mi sarei aspettato uno sconto del 20% su un'ora standard di manopera invece lo sconto è stato applicato su mezzora e in piu ho pagato la manopera, se pur ridotta, per 2 tecnici mentre invece il servizio duotec dovrebbe essere gratuito; in pratica ho speso piu di 60 euro di manopera per un tagliando durato 50 minuti. Ho il sospetto che si sia cercato di recuperare la cifra dello sconto, alla fine secondo me la spesa in eccesso è di circa 20 euro, poca cosa però è il principio che mi da fastidio.
Che ne pensate?