rcalabria99
TCI Advanced Member
In relazione al noto problema nella lettura dei cd (versione fullmap) leggete la risposta di Toyota Motor Italia:
"desideriamo innanzitutto significarle che non ci risulta essere presente alcuna difettosità specifica di fabbricazione sugli impianti audio in dotazione ai modelli rav4....in considerazione dell'inconveniente da lei descritto riteniamo sia determinato più dalle impostazioni effettuate sull'impianto stesso che non a una sua difettosità. Le suggeriamo pertanto di disinserire la funzione TA, TP durante l'ascolto del cd in quanto l'impianto audio con le predette funzioni attivate viene programmato per ricevere automaticamente le stazioni che trasmettono informazioni sul traffico in FM, per cui quando l'impianto si sintonizza su una stazione che trasmette tale programma la riproduzione dei cd viene momentaneamente interrotta. Se l'impianto non riesce a sintonizzarsi perchè i segnali sono troppo deboli viene effettuata una nuova ricerca con una sensibilità maggiorata venendosi quindi a determinare più interruzioni nella riproduzione del CD. Le suggeriamo altresì di escludere anche la funzione AF nella situazione sopra descritta..."
Vi risparmio, a questo punto, il resto della lettera in cui mi si risponde in sostanza fischi per fiaschi. Io chiedo spiegazioni sul fatto che durante l'ascolto del CD con il controllo del volume automatico inserito ho notato dei repentini cambiamenti nel volume di riproduzione del CD stesso, e loro mi rispondono dicendo che è normale che, durante la trasmissione delle notizie sul traffico, si interrompa la riproduzione del CD e che il volume in questo caso, può essere diverso da quello impostato.
Ora andando per ordine:
1) Dubito che il Responsabile Centro Assistenza Clienti che ha firmato la lettera che mi è pervanuta, non conosca il difetto che tante volte abbiamo descritto della riproduzione dei brani su cd visto che questo sito è conosciuto anche dal personale Toyota e probabilemnte anche dal suddetto Responsabile. Se così non fosse farebbe bene ad aggiornarsi visto che solo pochi giorni fa ho letto di un mio compagno di sventura che sta aspettando la sostituzione del sistema audio per lo stesso difetto (e sottolineo aspetterà invano perchè il problema rimarrà)
2) Gentili clienti Toyota che avete speso 2300 euro per il fullmap, Toyota vi suggerisce di disinserire il tasto TF, poi quello TA e scusate se è poco anche quello AF. Io personalmente vi suggerisco di spegnere proprio l'autoradio:77: per ascoltare bene i CD. A parte gli scherzi guido l'auto da 24 anni e ho posseduto autoradio di tutti i tipi e prezzi ma mai, nella mia vita automobilistica, mi è capitato di dovere disinserire tutte queste funzioni per poter ascoltare i Cd. E poi perchè dovrei disinserire il TA se la sua funzione è proprio quella di sospendere la riproduzione del Cd per far ascoltare i notiziari sul traffico? Ho chiesto all'operatore del Call Center Toyota con cui ho parlato proprio oggi se lui, sulla sua auto, per ascoltare il CD effettua prima tutte queste procedure. Risposta un silenzio più che comprensibile.
Ora aspetto un nuovo contatto con Toyota Italia e con il Sig. Responsabile per cercare di chiarire ulteriormente quello che non sono riuscito a spiegare bene nelle mie precedenti comunicazioni. In ogni caso visto che nella vita, tra le altre cose, quello che non sopporto sono l'incompetenza (vera o di facciata) e il tentativo di prendermi in giro, ho già contattato il mio avvocato di fiducia. Ci perderò un po di tempo e un po di soldi ma sono sicuro che alla fine ne uscirò alla grande. Vi ringrazio per l'eventuale solidarietà che vorrete manifestarmi.
"desideriamo innanzitutto significarle che non ci risulta essere presente alcuna difettosità specifica di fabbricazione sugli impianti audio in dotazione ai modelli rav4....in considerazione dell'inconveniente da lei descritto riteniamo sia determinato più dalle impostazioni effettuate sull'impianto stesso che non a una sua difettosità. Le suggeriamo pertanto di disinserire la funzione TA, TP durante l'ascolto del cd in quanto l'impianto audio con le predette funzioni attivate viene programmato per ricevere automaticamente le stazioni che trasmettono informazioni sul traffico in FM, per cui quando l'impianto si sintonizza su una stazione che trasmette tale programma la riproduzione dei cd viene momentaneamente interrotta. Se l'impianto non riesce a sintonizzarsi perchè i segnali sono troppo deboli viene effettuata una nuova ricerca con una sensibilità maggiorata venendosi quindi a determinare più interruzioni nella riproduzione del CD. Le suggeriamo altresì di escludere anche la funzione AF nella situazione sopra descritta..."
Vi risparmio, a questo punto, il resto della lettera in cui mi si risponde in sostanza fischi per fiaschi. Io chiedo spiegazioni sul fatto che durante l'ascolto del CD con il controllo del volume automatico inserito ho notato dei repentini cambiamenti nel volume di riproduzione del CD stesso, e loro mi rispondono dicendo che è normale che, durante la trasmissione delle notizie sul traffico, si interrompa la riproduzione del CD e che il volume in questo caso, può essere diverso da quello impostato.
Ora andando per ordine:
1) Dubito che il Responsabile Centro Assistenza Clienti che ha firmato la lettera che mi è pervanuta, non conosca il difetto che tante volte abbiamo descritto della riproduzione dei brani su cd visto che questo sito è conosciuto anche dal personale Toyota e probabilemnte anche dal suddetto Responsabile. Se così non fosse farebbe bene ad aggiornarsi visto che solo pochi giorni fa ho letto di un mio compagno di sventura che sta aspettando la sostituzione del sistema audio per lo stesso difetto (e sottolineo aspetterà invano perchè il problema rimarrà)
2) Gentili clienti Toyota che avete speso 2300 euro per il fullmap, Toyota vi suggerisce di disinserire il tasto TF, poi quello TA e scusate se è poco anche quello AF. Io personalmente vi suggerisco di spegnere proprio l'autoradio:77: per ascoltare bene i CD. A parte gli scherzi guido l'auto da 24 anni e ho posseduto autoradio di tutti i tipi e prezzi ma mai, nella mia vita automobilistica, mi è capitato di dovere disinserire tutte queste funzioni per poter ascoltare i Cd. E poi perchè dovrei disinserire il TA se la sua funzione è proprio quella di sospendere la riproduzione del Cd per far ascoltare i notiziari sul traffico? Ho chiesto all'operatore del Call Center Toyota con cui ho parlato proprio oggi se lui, sulla sua auto, per ascoltare il CD effettua prima tutte queste procedure. Risposta un silenzio più che comprensibile.
Ora aspetto un nuovo contatto con Toyota Italia e con il Sig. Responsabile per cercare di chiarire ulteriormente quello che non sono riuscito a spiegare bene nelle mie precedenti comunicazioni. In ogni caso visto che nella vita, tra le altre cose, quello che non sopporto sono l'incompetenza (vera o di facciata) e il tentativo di prendermi in giro, ho già contattato il mio avvocato di fiducia. Ci perderò un po di tempo e un po di soldi ma sono sicuro che alla fine ne uscirò alla grande. Vi ringrazio per l'eventuale solidarietà che vorrete manifestarmi.
unk:
